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店舗について

店舗名 zen place オンラインストア
販売業者名 株式会社zen place
販売責任者名 尾崎成彦
所在地 〒150-0012
東京都渋谷区広尾3-12-36 ワイマッツ広尾4F
電話番号 050-3733-1701
メールアドレス inquiry-store@zenplace.co.jp
ホームページURL https://zenplaceonline-store.myshopify.com/

商品の販売について

商品引渡し時期

※発送の目安をご確認くださいませ。

不良品の取扱

商品の品質・お届けには細心の注意を払っておりますが、商品が到着したら、速やかに内容をご確認いただき、万が一破損、商品間違い等がございましたら、大変お手数でございますが、商品到着後7日以内に当店までメールまたは電話でご連絡をいただけますようお願い致します。ご連絡をいただきましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。但し、商品によりましては在庫切れ等で交換が出来ない場合もございます。その場合は、返金・返品にて対応させていただきますので、予めご了承ください。なお、電動フィットネスボールに関しては、お届け致しました商品に「初期不良」や「誤発送」がございましたらお届けより2週間以内にお問い合わせください。新しい商品と交換をさせていただきます。商品お届け日より2週間以上経過した場合、ご返品・交換をお受けできませんので、ご了承くださいませ。

返品について

お客様の御都合による返品・交換はお断りさせていただきますので予めご了承ください。商品到着後7日を過ぎますと、返品・交換を致しかねますので、お手元に届きましたら、お早めにご確認をいただけますようお願い致します。不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。なお、電動フィットネスボールに関しては、お届け致しました商品に「初期不良」や「誤発送」がございましたらお届けより2週間以内にお問い合わせください。新しい商品と交換をさせていただきます。商品お届け日より2週間以上経過した場合、ご返品・交換をお受けできませんので、ご了承くださいませ。